Основная задача дистанционного и смешанного обучения на платформе — подготовка сотрудников Министерства к работе в специальной информационной системе, предназначенной для ведения внешнеполитических проектов. Но кроме прикладных профессиональных программ у дипломатов и их помощников есть возможность пройти курсы по безопасности загранучреждений, канцелярской работе, освоить специальное программное обеспечение.
После завершения учебных курсов сотрудники проходят обязательную аттестацию, после успешной сдачи которой допускаются к работе в представительствах МИД РФ за рубежом. Аналогичные требования — успешно завершённые профессиональные курсы — предъявляются и к потенциально новым сотрудникам МИДа: студентам-выпускникам МГИМО(У), других вузов и колледжей, ориентированных на работу в МИДe.
До 2010 года дистанционное обучение сотрудников МИДа проходило на системе IBM LWCL, которая со временем перестала отвечать требованиям Министерства. После перехода на продукты компании «Гиперметод» уже созданный учебный контент был перенесён на платформу eLearning Server 4G, а для разработки новых учебных курсов менеджеры по обучению начали пользоваться простым конструктором eAuthor СВТ.
Структура учебных курсов такова, что после каждого теоретического блока предусмотрены вопросы для самоконтроля, а для быстрой ориентации в информациии в любой момент доступен глоссарий с профессиональными терминами и аббревиатурами. После прохождения учебных курсов слушателям предлагается тест, результаты которого учитываются при новых должностных назначениях.
Для ответов на вопросы и общения по организационным вопросам созданы форум и чат. Для того чтобы оценить успешность прохождения курсов и поток слушателей, администраторы учебного процесса могут сконструировать либо выгрузить готовый отчёт с результатами тестирований и текущими результатами прохождения курсов — как по отдельному курсу, так и по департаменту МИДа. В качестве них на портале зарегистрировано более 200 посольств и консульств, расположенных за рубежом, а также представительства Министерства в субъектах РФ.
С 2010 года компания «Гиперметод» осуществляет техническую поддержку портала, а также обучает работе с ней новых администраторов и менеджеров.
Учебный портал стал центральной образовательной платформой для всех сотрудников Министерства иностранных дел РФ.
В 2020 году переподготовка дипломатов становится якорным направлением повышения квалификации российских дипломатов, работающих за границей. МИД продолжает разрабатывать учебные материалы, которые будут входить в «дипломатический минимумом»: знания, необходимые для понимания тенденций внешней политики и высоких технологий.